고물가 시대에 알뜰폰 사용이 하나의 통신비 절감의 재테크 수단으로 자리를 잡으면서 제 주변에도 많은 분들이 사용하고 있는걸 알 수 있습니다. 저 역시도 부담스러운 통신비를 감당하고자 알뜰폰 사용에 입문하게 되었는데요. 직접 알뜰폰 사용을 경험하면서 느낀 알뜰폰 단점부터 장점까지 낱낱이 알려드리고자 합니다.
알뜰폰에 대해 알아보기
별도로 통신망을 구축하지 않고 SKT, KT, LG U+의 대형 이동 통신사들의 통신망을 사업자가 빌려 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 간단하게 말하면 알뜰통신사를 이용하는 휴대폰이라고 할 수 있습니다.
이는 정부에서 최초로 진행한 사업으로 대국민 통신비 절감 프로젝트의 일환으로 시작되었습니다.
알뜰폰 단점
- 고객센터 연결 어려움
- 멤버쉽 혜택 없음
- 가족 결합 불가
- 인터넷 결합 불가
- 기기 구매시 정가 구매
- 통화 품질
- 위치 추적 어려움
- 해외 로밍 서비스 불편함
- NFC 지원 불투명
고객센터 연결 어려움
알뜰요금제 사용에 있어 최대 알뜰폰 단점은 고객센터 통화 연결이지 않을까 싶습니다. 알뜰통신사 자체에서도 고객들에게 저렴하고 합리적인 통신료를 제공하기 위해 인건비를 최대로 줄여 운영하고 있기 때문입니다.
인터넷, 가족 결합 및 멤버쉽 혜택 불가
인터넷 결합, 가족 결합 및 데이터 쉐어링 등의 각종 혜택이 적용되지 않습니다.
기존 메이저 통신사 이용시 이러한 부분에서 할인폭이 큰 혜택을 적용 받았다면 알뜰폰과 비교시 어느쪽이 더 경제적 이득이 큰지 꼼꼼히 따져보고 결정하는 것이 좋습니다.
기기 구매시 정가 구매
대리점을 통해 휴대폰 구매시 공시지원금, 선택약정 요금할인 등의 통신사 혜택이 적용돼 휴대폰 단말기기 자체에 대한 상당한 할인을 받을 수 있지만, 알뜰폰의 경우 기기 값은 무조건 정가로 구매해야 한다는 알뜰폰 단점이 있습니다.
통화 품질
사실 이 부분은 논란의 여지가 있습니다. 알뜰폰은 기본적으로 메이저(SKT, LGU+ ,KT) 3사의 통신망을 빌려 그대로 사용하기에 통화 품질이 떨어질 수가 없다고 말합니다.
하지만, 제 개인적인 경험에 따르면 이에 동의할 수 없습니다.
강원도 영월의 한적한 시골에 계시는 부모님에게 기존 통신사와 동일한 SKT망의 알뜰폰을 정상적으로 개통해 드렸습니다. 결론부터 말하자면 통화 자체가 먹통이었고, 시내에 나가서야 원활한 통화가 가능했기에 애를 먹었던 경험이 있습니다.
연로하신 부모님이 홀로 계시기에 언제든지 통화가 가능한 상황이어야 하는 만큼 알뜰폰 개통 몇시간 만에 해지시켜 버렸습니다.
다만, 제 서브폰과 더불어 초등학생인 제 아이는 특별한 불편없이 알뜰폰을 사용하고 있습니다.
위치 추적 어려움
지난 8월 울산에서 한 여성이 30대 남성에 살해당하는 안타깝고 끔찍한 사건이 있었습니다.
위험을 감지한 피해자가 112 신고 전화를 접수했음에도 위치 추적 및 조회가 불가능했기 때문이었습니다.
경찰이 피해자의 위치를 조회할 수 없었던 이유는 피해자가 사용하는 알뜰폰 업체가 사용자의 신원 정보를 직접 조회할 수 없었고, 야간이나 주말에 근무하는 직원이 적어 즉각적인 대응이 힘들었기 때문입니다.
‘알뜰폰 위치추적’ 어렵다는데… 위급할 땐 어떡해? (기사)
해외 로밍 서비스 불편함
해외 출장이나 해외 여행 등이 잦은 분들은 해외 로밍 서비스를 자주 사용하게 됩니다. 알뜰폰 사용시 해외 로밍 서비스가 불가능하거나 선택의 폭이 넓지 않은 만큼 알뜰폰 가입시 해외 로밍 요금제까지도 꼼꼼히 따져보는 것이 좋습니다.
NFC 지원 여부 불투명
삼성페이, LG페이, 교통카드(티머니) 등은 NFC의 핵심 기능입니다. 알뜰폰 통신사는 NFC 기능이 지원되지 않는 유심을 제공하는 경우가 있어 개통 전 고객센터에 반드시 NFC 기능 지원 여부를 확인해야 합니다.
알뜰폰 장점
- 압도적인 저렴한 요금
- 약정 없는 자유로움
압도적인 저렴한 요금
알뜰폰하면 저렴한 요금은 누구나 알고 있을만한 빼놓을 수 없는 장점입니다. 실제 같은 통화량을 사용한다고 가정했을 때 이동 통신사 3사와의 대비 최대 70%까지 절감이 가능하다는 데 있습니다.
약정 없는 자유로움
일반적으로 휴대폰을 개통하게 되면 해당 통신사와 2년의 약정 기간을 거는 것이 대부분입니다.
하지만, 자급제폰 + 알뜰폰 조합으로 사용하는 경우는 번호 이동시에도 약정을 거는 경우가 거의 없고 위약금으로부터 자유로우므로 통신사의 노예가 되지 않고 언제라도 해지/재가입이 가능합니다.
알뜰폰 개통 고려하시는 분들에게
이렇게 알뜰폰 단점 및 장점에 대해 살펴봤습니다.
글을 다 쓰고 나니, 알뜰폰 단점이 장점에 비해 압도적으로 많았습니다. 하지만 그럼에도 알뜰폰 개통을 고려하는 이유는 월마다 부담해야 할 저렴한 통신비에 있습니다.
개인마다 생각의 차이가 있겠지만, 가족간의 결합, 인터넷 결합 등으로 할인 폭이 크지 않은 분들이라면 알뜰폰을 고려해 보시는 것도 괜찮을 것 같습니다.